Problemy systemowe Orange przy sprzedaży iPhone 3G

W piątek odwiedziłem jeden z salonów firmowych Orange w poznaniu. Okazało się, że klienci chcący nabyć iPhone 3G muszą uzbroić się w cierpliwość, ponieważ od podpisania umowy i zapłacenia faktury w kasie, do momentu wydania sprzętu muszą odczekać nawet ponad 140 minut.

Przyczyną problemu jest w tym wypadku źle działający wewnętrzy system Orange. Konsultant nie może wydać telefonu bez odpowiedniego aktywowania go w systeme informatycznym firmy. Drugą niedogodnością, tym razem dotykającą tylko klientów aktywujących iPhone z nowym numerem, jest 48 godzinny czasoczekiwania na aktywację karty SIM w Orange. Na szczęscie rozdrażnienie wywołane ponad dwugodzinnym oczekiwaniem (niedopuszczalnym w XXI wieku!!) potrafi zmiejszyć kompetentna obsługa, kawa (hmmm... tak powinno być w każdym "banku"??) oraz kilka stoisk demonstracyjnych, przy których można pobawić się i nauczyć podstawowej obsługi iPhone 3G.
Podczas "Nocnego zdobywania iPhone 3G w sieci Orange" tuż po północy 22 sierpnia br. sprzedano w poznaniu około 25 sztuk telefonów iPhone 3G. W ciągu dnia liczba wzrosła o kolene kilkadziesiąt sztuk. Wiec wielkiego tłoku raczej nie było.
O sytuacji z aktywacją telefonów iPhone 3G w sieci Orange będziemy jeszcze informowali.